Disciplina detalhes

Detalhes do curso

Conhecimentos de Base Recomendados

-
Objetivos

O curso visa proporcionar aos alunos uma compreensão profunda das plataformas e ferramentas de mídia social, capacitando-os a desenvolver estratégias de marketing eficientes que sejam inovadoras e baseadas em dados. Os estudantes aprenderão a analisar dados para medir o sucesso de campanhas, entender o comportamento do consumidor online, e adquirir habilidades para gerenciar crises de comunicação e manter a reputação online. Além disso, o curso aborda a ética e a responsabilidade social no marketing de mídia social, enfatizando a importância da privacidade, consentimento e transparência.
Métodos de Ensino

Aulas teóricas, com discussões em classe sobre temas relevantes
Exemplos práticos de estratégias de sucesso e fracasso nas redes sociais
Estudo de caso
Apresentação e discussão de trabalhos feitos pelos alunos.
Estágio(s)

Não
Programa

- Persona / Inbound Marketing / Planejamento de Conteúdo
- Jornada da Persona, considerando redes sociais
- Comunidades de marca, comunidades online, netnografia
- Passa-palavra, viralização, social listening
- Características das diferentes redes sociais
- Branding em redes sociais
- Influenciadores, celebridades e líderes de opinião
- Análise de conteúdo postado pelas marcas
- Plano de conteúdo e de social listening para as redes sociais
Demonstração de conteúdos

O desenvolvimento de Personas e o conceito de Inbound Marketing permite que os alunos aprendam a identificar e entender o público-alvo, o que é essencial para criar estratégias de conteúdo eficazes que atraem e retêm clientes.
Explorando a Jornada da Persona nas redes sociais, o curso permite que os alunos compreendam como os consumidores interagem com as marcas ao longo de diferentes estágios, desde a conscientização até a decisão de compra.
O estudo de Comunidades de Marca, Comunidades Online e Netnografia oferece insights sobre como cultivar comunidades engajadas e realizar pesquisas qualitativas no ambiente digital, o que se alinha com os objetivos de entender comportamentos de consumidores e propor uma estratégia de comunicação e relacionamento eficaz.
Passa-palavra, Viralização e Social Listening são temas que capacitam os alunos a amplificar o alcance das campanhas e monitorar o que está sendo dito sobre as marcas nas redes sociais. Estes são aspectos fundamentais para avaliar e ajustar estratégias em tempo real, garantindo a eficácia das campanhas de marketing.
A compreensão das Características das diferentes redes sociais e o Branding em redes sociais preparam os alunos para escolher as plataformas mais adequadas para cada tipo de mensagem e campanha, além de construir e manter uma imagem de marca forte no ambiente digital.
A colaboração com Influenciadores, Celebridades e Líderes de Opinião ensina técnicas para efetivamente utilizar o marketing de influência, uma ferramenta poderosa para alcançar audiências maiores e mais engajadas.
E, finalmente, a Análise de Conteúdo postado pelas marcas e o desenvolvimento de um Plano de Conteúdo e de Social Listening para as redes sociais são práticas que permitem aos alunos aplicar de maneira concreta o conhecimento adquirido, analisando criticamente, projetando e executando estratégias que não apenas atendem aos objetivos de marketing, mas também respeitam os princípios éticos e de sustentabilidade.
Demonstração da metodologia

O curso adota uma abordagem interativa que inclui aulas teóricas, trabalhos práticos e simulações para aplicar o conhecimento em projetos reais de marketing de mídia social, incluindo uma análise crítica das estratégias de marcas nas redes sociais. Pesquisa e análise crítica de estratégias de marketing nas redes sociais trazem aos alunos uma percepção perspectivas atuais e melhores práticas. Avaliações são baseadas em projetos que demonstram a aplicação prática das teorias estudadas. O uso de tecnologia avançada e ferramentas analíticas é fundamental, proporcionando aos alunos um pensamento crítico sobre as estratégias possíveis nas mídias sociais. Debates em sala são incentivados para fomentar a discussão sobre tendências atuais, desafios éticos e o futuro do marketing em mídias sociais, cultivando um ambiente de aprendizado dinâmico e inovador.
Docente(s) responsável(eis)

Paulo Duarte Valente Almeida da Silveira - 2.º Semestre
Bibliografia

Obrigatório:\nTuten, T. L. (2023). Social media marketing. Sage Publications Limited.\nKozinets, R. (2019). Netnography: The Essential Guide to Qualitative Social Media Research. Sage Publications Limited.\n\nSugerido:\nZhong, B. (2021). Social media communication: Trends and theories. John Wiley & Sons.\nLuttrell, R., & Wallace, A. A. (2021). Social media and society: An introduction to the mass media landscape. Rowman & Littlefield.\nCharlesworth, A. (2020). Absolute essentials of digital marketing. Routledge.\n\n\n\n\n