Conhecimentos de Base Recomendados

NA

Objetivos

Entender o conceito de Marketing como um conjunto de funções que incluem a análise de mercado, o comportamento do consumidor e processo de planeamento e execução das políticas de produto, preço, distribuição e promoção de bens e serviços, que criam trocas com valor para a organização e clientes.

Conhecer evolução do conceito de marketing e funções que desempenha;
Saber analisar mercado qualitativa e quantitativamente; compreender o comportamento do consumidor; conhecer principais unidades de medida do mercado; saber as técnicas utilizadas no estudo de mercado;
Ser capaz de distinguir marketing estratégico do operacional; conhecer principais estratégias de marketing;
Conhecer o produto e suas componentes; saber caracterizar o ciclo de vida de produtos, conhecer as fases de desenvolvimento de um novo produto;
Conhecer preços; saber determinar o preço através de três métodos;
Saber distinguir circuitos e canais de distribuição; conhecer tipos, características e funções dos canais de distribuição;
Conhecer elementos, características e funções da comunicação (publicidade, promoções, relações públicas e força de vendas);
Saber as funções de planeamento e controlo em marketing; a organização de serviços em marketing; conhecer os elementos do plano de marketing.

Métodos de Ensino

A UC para além do processo de ensino-aprendizagem que decorre nas aulas teóricas e práticas, onde se recorre ao método expositivo-participativo e a análise/resolução de casos e de exercícios, exige um estudo prévio das matérias e dos casos em casa. Para além disso, na UC de Marketing, sendo uma área de aplicação prática exige-se dos alunos a elaboração, acompanhamento e apresentação pública de um projeto (trabalho prático) final. A avaliação contínua consiste em dois testes (um a meio e outro no fim das aulas que cobrem o programa da UC), bem como na apresentação (individual ou em grupo; oral e por escrito) e avaliação pelos pares e docente de um projeto (trabalho prático) final.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Introdução


2. Análise do mercado


3. Marketing estratégico e operacional


4. Política de produto


5. Política de preço


6. Política de distribuição


7. Política de comunicação


8. Planeamento e organização de marketing

Demonstração de conteúdos

-

Demonstração da metodologia

-

Docente(s) responsável(eis)

Isabel Maria Bernardo Pereira Farinha - 1.º Semestre

Bibliografia

Denis Lindon, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Pedro Dionísio e Joaquim Vicente Rodrigues; Mercator XXI: Teoria e prática do marketing
Vicente, P; Estudos de Mercado e de Opinião – Princípios e aplicações de amostragem, Sílabo, 2012
Kotler, P. & Armstrong, G. ; Principles of Marketing, Global Edition, 18th Edition, Pearson, 2020
Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I. ; Marketing 5.0, Actual Editora, 2021