Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

Dotar os estudantes de conhecimentos e ferramentas que permitam compreender o comportamento e atitudes dos shoppers, recorrendo a dados quantitativos e factuais capazes de potenciar o desenvolvimento de insights acionáveis.

Métodos de Ensino

Teórico-prática. Bases teóricas, técnicas e metodologias, conjugadas com aplicações práticas à realidade concreta das organizações de retalho numa ótica multidisciplinar, que articula conteúdos letivos das disciplinas de Marketing e Estatística. A Estatística serve de suporte para a preparação, análise e interpretação aplicada de dados resultantes de estudos/pesquisas de mercado.

A avaliação de conhecimentos é basicamente contínua consistindo em três componentes principais: (1) participação nas aulas e resolução de exercícios; (2) projeto de estudo individual ou em grupo; (3) teste. A ponderação das três componentes na nota final de avaliação contínua, no caso do projeto de investigação realizado em grupo, é de 20%, 40% e 40% para a primeira, a segunda e a terceira componentes respetivamente. Se o projeto de investigação for realizado individualmente a ponderação é de respetivamente 20%, 50% e 30%.

A avaliação contínua exige uma taxa de assiduidade mínima de 75%.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Fontes de dados e informações para a gestão de categorias centrada no shopper

2. Estatística descritiva e associações entre variáveis

3. Métodos de previsão de vendas

4. Análise de dados e desenvolvimento de shopper insights

5. Aplicações com utilização de folha de cálculo.

Demonstração de conteúdos

Os conteúdos programáticos incidem sobre questões determinantes no domínio do retalho. Proporcionam aos estudantes ferramentas, técnicas e metodologias que permitem potenciar a recolha e o tratamento de informação relevante para compreensão do comportamento dos shoppers e apoio à decisão em contexto de Retalho.

Demonstração da metodologia

Combinando os fundamentos teóricos, as técnicas e as aplicações práticas, a metodologia de ensino proporciona um envolvimento de aprendizagem que permitirá desenvolver os conhecimentos, aptidões e competências dos estudantes em Marketing Research com foco na indústria do Retalho.

Docente(s) responsável(eis)

Gustavo Quiroga Souki - 2.º Semestre

Bibliografia