Disciplina detalhes

Detalhes do curso

Conhecimentos de Base Recomendados

-
Objetivos

Desenvolvimento da capacidade de reflexão e análise crítica e competências de expressão oral e escrita (de vocabulário geral e técnico);
• Compreensão e aplicação do conceito de gestão de marketing, diferenciando-o de vendas, publicidade e imagem;
• Enquadramento das atividades de marketing de uma Organização na análise e compreensão do seu meio envolvente, com destaque para o comportamento do consumidor e análise da concorrência;
• Perceção da relevância e capacidade de aplicação do processo geral de segmentação de mercados;
• Compreensão da relevância do conceito de marca e da gestão da marca nas organizações; e
• Capacidade de aplicação do processo geral de segmentação de mercados e da estratégia de marca; Identificação e caraterização das particularidades das variáveis/políticas de ação de marketing (marketing-mix: produto, preço, distribuição e comunicação), ilustrando as suas inter-relações, e percebendo a sua complementaridade com o processo geral de segmentação.
Métodos de Ensino

• Método expositivo, ilustrando com casos;
• Método participativo, com elaboração e discussão de casos;
• Concretização de um projeto final, com elaboração de trabalho de grupo.
Avaliação contínua:
- Classificação = 25% Relatório de Trabalho de Grupo (TG) + 50% Teste + 25% Exercícios escritos e/ou orais (EXER)
- notas: a) Para obter aprovação é necessário que a classificação global final seja >=10. Para além disso, é necessário cumprir obrigatoriamente cada um dos seguintes requisitos de notas mínimas:
• Trabalho de Grupo >=10 valores • Teste >=7,50 valores • Exercícios>=7,50 valores
b) o TG não transita para épocas de exame
c) os EXER englobam a qualidade e quantidade do trabalho realizado. Exame final e exame de recurso = 100% exame.
Estágio(s)

Não
Programa

1. Conceito de gestão de Marketing 1.1. Conceito de marketing 1.2. Conceitos de gestão de marketing, marketing estratégico e marketing-mix 1.3. Evolução das orientações das empresas face ao mercado
2. Meio envolvente de Marketing 2.1. Análise do microambiente de marketing 2.2. Análise do macroambiente de marketing
3. Estudos de mercado e sistema de informação de Marketing
4. Análise do comportamento de compra e de consumo 4.1. Fatores que influenciam o comportamento do consumidor 4.2. Processo de compra e consumo
5. Processo de segmentação de mercados 5.1. Divisão/Segmentação de mercados 5.2. Seleção de mercados-alvo 5.3. Conceito e estratégias de posicionamento
6. A Marca 6.1 Conceito e Gestão da Marca 6.2 Brand Equity e Valor da Marca 6.3 A Imagem da Marca e Identidade 6.4 As políticas da Marca 6.5 A Presença Online da Marca
7. Marketing mix 7.1. A Política de produto
Demonstração de conteúdos

A unidade curricular recorre a metodologias de ensino e aprendizagem que fomentam a relação entre docente e estudante - estimulação da participação e aulas práticas com discussão de casos. Procura-se imprimir um cariz prático à UC através dos exercícios/casos realizados nas aulas práticas, através dos exemplos nas aulas teóricas e da realização de um trabalho de grupo final aplicado. Fomenta-se ainda a pesquisa/descoberta autónoma através da realização do trabalho de grupo final.
Demonstração da metodologia

A coerência entre os objetivos e conteúdos é demonstrada através das seguintes correspondências: • “Compreensão e aplicação do conceito de gestão de marketing”– 1.Conceito de gestão de Marketing • “Enquadramento das atividades de marketing de uma Organização na análise e compreensão do seu meio envolvente” –2.Meio envolvente de Marketing e 4. Análise do comportamento de compra e de consumo; • “Caracterização dos mecanismos e métodos para recolha e análise de dados relevantes para a gestão de atividades de marketing”- 3.Estudos de mercado e sistema de informação de Marketing • “Perceção da relevância e capacidade de aplicação do processo geral de segmentação” – 5.Processo de segmentação de mercados • “Perceção da relevância e capacidade de aplicação da gestão de marca” – 6.1 Conceito e Gestão da Marca, 6.2 Brand Equity e Valor da Marca, 6.3 A Imagem da Marca e a sua Identidade, 6.4 As políticas da Marca 6.5 A Presença Online da Marca • “Identificação e caracterização das particularidades das políticas de ação de marketing/marketing-mix” - 7.1. Gestão de produto, serviços e marcas; 7.2. Gestão de preços; 7.3. Gestão da distribuição comercial; 7.4. Gestão da comunicação de marketing.
Docente(s) responsável(eis)

João Paulo Sousa Crespo Laureano Baía - 2.º Semestre
Bibliografia

Kotler, P., Wong, V., Saunders, J. e Armstrong, G. (2008), Principles of Marketing, 2nd European ed, Prentice-Hall;
Kotler, P. e Armstrong, G. (2006), Principles of Marketing, 11ªed, Prentice Hall;
Kotler, P. e Keller, K. L. (2012), Administração de marketing, 14ª ed., São Paulo: Pearson Education do Brasil.
Lendrevie, J.; Lindon, D.; Dionísio, P. e Rodrigues, V. (2015), Mercator da Lingua Portuguesa, Teoria e prática do marketing, 16ª Edição, Dom Quixote.
Lendrevie, J.; Lindon, D.; Dionísio, P. e Rodrigues, V. (2018), Mercator - 25 Anos, Teoria e prática do marketing, 17ª Edição, Dom Quixote.