Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

Compreender os princípios gerais da comunicação com doente e família, e de modo articulado com restante equipa interdisciplinar;

Desenvolver perícias básicas e de assertividade na comunicação;

Desenvolver capacidades de comunicação em situações problemáticas e complexas, relacionadas com o fim de vida;

Compreender as fases da Relação de Ajuda; Treinar as estratégias de comunicação em cada fase; aprender com os erros;

Aprender a gestão da esperança com o doente e cuidador;

Compreender os objetivos e etapas de uma conferência familiar;

Métodos de Ensino

Metodologia expositiva oral direta; trabalhos de grupo, discussão de casos clínicos; Estudo de Casos; Brainstorming; Role Playing; Visualização e Reflexão crítica de filmes. Bibliografia de suporte (livros, artigos, Websites).
Aprender com os erros de comunicação, a partir de casos clínicos.
A avaliação propõe a realização de um trabalho individual, e por escrito, no qual é pedido a análise de um caso clínico real do próprio estudante, ou simulado.
A metodologia de avaliação promove a autorreflexão crítica e a modificação do paradigma de comunicação com doente em fim de vida, família e equipa. Devendo para isso fazer a sua discussão e fundamentação teórica. É fornecida bibliografia de suporte.

Estágio(s)

Não

Programa

Comunicação em cuidados paliativos. Aspetos básicos da comunicação. Argumentos para melhorar a comunicação; Comunicação não-verbal. A escuta ativa e passiva;
Abordagem em situações complexas: transmissão de más notícias; agressividade; negação; conspiração do silêncio;
Conferência familiar.
Relação de ajuda em C.P; Fases da relação de ajuda; Counselling.
Gestão da Incerteza- conceito, esperança na doença crónica avançada; estratégias de promoção da esperança
Necessidades espirituais. A relação de ajuda no acompanhamento espiritual

Demonstração de conteúdos

Todos os conteúdos contribuem para as competências a adquirir na área da comunicação em CP, relação terapêutica e interação com doente, família e cuidadores;
Inicia com as perícias básicas de comunicação numa perspetiva mais geral, depois vai aprofundando e ganhando especificidade e complexidade, tal como a técnica das más noticias, a relação de ajuda, a gestão da esperança, a realização de conferências familiares e os cuidados espirituais.

Demonstração da metodologia

A metodologia letiva além da exposição teórica, recorre muito a metodologias ativas, com a análise de casos clínicos; role-playing; visualização de excertos de filmes e sua análise critica, individual e em grupos.
Promove a participação direta de cada estudante no sentido de compreender e praticar as diferentes perícias, expondo as suas principais dificuldades.
Na metodologia de avaliação o aluno pode consolidar essas perícias e competências; a partir de um caso clínico vivenciado na sua prática pode refletir sobre os erros de comunicação e sobre eles propor mudanças, como faria de novo. É fornecida bibliografia de suporte

Docente(s) responsável(eis)

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Bibliografia

Brown-Johnson, C. Schwartz, R. et al. (2019). What is clinician presence? A qualitative interview study comparing physician and non-physician insights about practices of human connection”. BMJ Open, 9:e030831. doi: 10.1136/bmjopen-2019-030831.
Emanuel, L. Brenner, K. et al. (2020). Therapeutic Holding. J Palliat Med, 23(3):314-318.doi.org/10.1089/jpm.2019.0543
Halifax, J. (2014). G.R.A.C.E. for nurses: Cultivating compassion in nurse/patient interactions Journal of Nursing Education and Practice, 4(1):121-128.
Hui, D. Zhukovskya, D. & Bruera, E. (2018). Serious Illness Conversations: Paving the Road with Metaphors. The Oncologist, 23(69:730-733
Seppälä, E. & Simon-Thomas, E.et al. (Eds.) (2019). The Oxford handbook of compassion science. New York: USA: Oxford University Press.
Wittenberg-Lyles, E, Goldsmith J, et al. (2019). Communication in Palliative Nursing: The COMFORT Model, 2ª Ed. New York, Oxford University Press.